Ochrana osobních údajů a Cookies
Vaše údaje používáme pouze proto, abychom vám umožnili získat nejlepší zkušenost s Pearl Earrings Co. a službami Pearl Earrings Co..
Chráníme a zabezpečujeme vaše údaje.
Budeme vždy mluvit stejným jazykem jako vy: žádných překvapení, žádného neporozumění.
Rozhodujete sami, zda chcete přijímat obsah od nás a jakým způsobem.
Žádné zbytečné informace: pokud je nepotřebujeme, neshromažďujeme je.
Ochrana vaší soukromí
V Pearl Earrings Co. se zavazujeme chránit vaši soukromí a bezpečnost. Sami jsme zákazníky Pearl Earrings Co.; proto si váženou ochranu soukromí zcela uvědomujeme a respektujeme.
Pro všechny služby Pearl Earrings Co. je správcem údajů – společností odpovědnou za ochranu vašeho soukromí – Pearl Earrings Co..com Limited.
Navigace na této stránce
- Jak používáme vaše údaje
- Sdílení vašich údajů
- Marketingové zprávy
- Změna komunikačních preferencí – leden 2025
- Zobrazení reklam na Pearl Earrings Co..com online
- Vaše údaje a země mimo Evropu
- Uchovávání vašich údajů
- Vaše práva
- Změna způsobu, jak chráníme vaše soukromí
- Cookies
- Kontaktujte nás
Jak používáme vaše údaje
Vaše údaje používáme různými způsoby – naše jednání závisí na údajích, které shromažďujeme, a na důvodech, proč je shromažďujeme. Níže uvedené tabulky popisují podrobně, co děláme a proč to děláme.
Vaše osobní údaje
Vaše osobní údaje, jako je vaše jméno, datum narození, pohlaví, poštovní adresa, e-mailová adresa, vaše identifikátory na sociálních sítích, vaše přezdívka a telefonní číslo, stejně jako vaše preference ohledně ženské nebo pánské módy.
| Co děláme | Proč to děláme | Proč to musíme dělat (právní věci!) |
|---|---|---|
| Identifikujeme vás, když navštívíte naši webovou stránku nebo nás kontaktujete. | Identifikujeme vás, když navštívíte naši webovou stránku nebo nás kontaktujete. | Právně jsme takto povinni, protože nám to také záleží |
| Určujeme vaši IP adresu, když si u nás vytvoříte účet | Ověření vaší IP adresy nám umožňuje zobrazit vám odpovídající marketingové preference při vytváření vašeho účtu. | Jsme k tomu povinni v souladu s právním povinností a zásadami společnosti Google a je to důležité pro činnost Pearl Earrings Co.. |
| Geolokalizujeme váš účet podle vaší domovské nebo fakturační země | Pro nás je zásadní zobrazit vám marketingové preference odpovídající místu, kde žijete. | Jsme k tomu povinni v souladu s právním povinností a zásadami společnosti Google a je to důležité pro činnost Pearl Earrings Co.. |
| Doručujeme vaše nákupy | Bylo by obtížné vám poslat vaši objednávku, pokud byste nepoužívali vaše jméno nebo kontaktní údaje! | To představuje důležitou část našeho smluvního závazku vůči vám |
| Používáme vaše datum narození | Pro nás je zásadní ověřit, že máte více než 16 let, když u nás nakupujete, v souladu s našimi podmínkami. Máme také možnost použít informace o vašem věku pro interní analýzu našich zákazníků. A nakonec, stejně jako si zaslouží každý dárek k narozeninám, budeme vaše datum narození používat k tomu, abychom vám nabídli slevu k narozeninám! | Před uzavřením smlouvy s vámi musíme bezpodmínečně potvrdit váš věk. Je to v zájmu vás i nás, abychom věděli více o sociodemografických charakteristikách našich zákazníků. Slevu k narozeninám vám nabídneme pouze s vaším souhlasem. |
| Posíláme vám aktualizace účtu a služeb, jako jsou aktualizace našich Podmínek a potvrzení objednávky a změny v úrovních Pearl Earrings Co..WORLD | Informovat vás o veškerých změnách v našich službách Pearl Earrings Co. | Právně jsme takto povinni, protože to představuje důležitou část našeho smluvního závazku vás informovat. |
| Posíláme vám aktualizace o vaší objednávce přes SMS, e-mail nebo naši aplikaci | Tímto způsobem budete vědět, kdy by měla vaše objednávka dorazit | To představuje důležitou část našeho smluvního závazku vůči vám |
| Spravujeme vaši účast v jakékoli akci, exkluzivní slevy, vaše personalizované nabídky nebo program slev, do kterého se rozhodne zúčastnit | Spravovat vaši účast v jakékoli akci, vaše nabídky nebo program slev, do kterého se rozhodne zúčastnit | Budeme to považovat za zásadní smluvní závazek vůči vám, pokud se rozhodnete zúčastnit |
| Směrujeme vás na příslušnou část naší webové stránky | Nasměrujete vás na produkty, které vás zajímají, rychleji | Pro nás je zásadní, abyste na maximum využili svůj nákupní zážitek s Pearl Earrings Co. |
| Posíláme vám informace o našich produktech a službách a o výhodách Pearl Earrings Co..WORLD | Chceme vás informovat o nejnovějších výhodách Pearl Earrings Co. a pomoci vám plně využít naše produkty a služby | Vám náleží rozhodnutí, jaký typ komunikace od nás chcete přijímat a jaký bude její obsah. |
| Posíláme vám dotazníky a žádáme vás o váš názor. | Takto nám budete moci sdělit, co si myslíte o naší webové stránce a vaší zkušenosti s Pearl Earrings Co.. | Vám náleží rozhodnutí, jaký typ komunikace od nás chcete přijímat, ale je to pro nás stejně důležité slyšet, co máte na mysli. |
| Pokud nám nahlásíte právní problém, musíme vám sdělit, že jsme obdrželi vaše hlášení a budeme vás informovat o průběhu naší vyšetřování. | Umožnit vám nám nahlásit právní problém, například týkající se produktu, který na webu prodáváme | Máme právní povinnost v souladu se nařízením o digitálních službách (DSA). |
| Přizpůsobujeme naši webovou stránku a obsah, který vidíte v e-mailech, například vás na naší webové stránce nebo v aplikaci vítáme jménem. | Rádi dáváme osobní nádech našim komunikacím. | Pro nás je důležité, abyste na maximum využili svůj zážitek s Pearl Earrings Co.; je to v našem zájmu a ve vašem zájmu. |
| Přizpůsobujeme váš zážitek na webové stránce, v aplikaci a v našich komunikacích na základě vašich preferencí ohledně ženské nebo pánské módy. | Vždy se snažíme zobrazovat relevantní obsah a nabízet zajímavé produkty našim zákazníkům. | Pro nás je důležité, abyste na maximum využili svůj zážitek s Pearl Earrings Co.; je to v našem zájmu a ve vašem zájmu. |
Nejste povinni nám poskytovat tyto osobní údaje, ale pokud tak neučiníte, možná nebudete moci nakupovat na webu a je nepravděpodobné, že obdržíte optimální cestu zákaznických zkušeností. Ale je to vaše rozhodnutí a my ho respektujeme.
Také anonymizujeme a/nebo agregujeme osobní údaje (tak aby vás neidentifikovaly) a používáme je pro účely jako testování našich počítačových systémů, výzkum, analýzu dat, zlepšování naší webové stránky a aplikace a vývoj nových položek a služeb.
Vaše velikost a postava, nebo váš typ kůže
| Co děláme | Proč to děláme | Proč to musíme dělat (právní věci!) |
|---|---|---|
| Využíváme třetí stranu, aby nám pomohla s doporučeními našich produktů | Cílem je, abyste byli spokojeni s produkty, které si kupujete. Chceme vám proto pomoci najít správnou velikost nebo vám doporučit péči o kůži. | Pro nás je důležité, abyste mohli najít produkty, které potřebujete |
Vaše platební údaje
| Co děláme | Proč to děláme | Proč to musíme dělat (právní věci!) |
|---|---|---|
| Provádíme inkasa a vrácení plateb | Koneckonců – ne všechny naše obchody nejsou bezplatné! | To je pro nás zásadní a představuje důležitou část našeho smluvního závazku vůči vám |
| Vedeme si záznamy o všech finančních transakcích | Musíme vědět, co jste zaplatili (a musíme také informovat daňové úřady o našich příjmech!) | Právně jsme takto povinni |
Vaše historie smlouvy s námi
| Co děláme | Proč to děláme | Proč to musíme dělat (právní věci!) |
|---|---|---|
| Poskytujeme zákaznickou službu a podporu | Koneckonců, očekáváte od nás optimální službu! | To představuje důležitou část naší služby a našeho smluvního závazku vůči vám |
| Zlepšujeme služby a podporu, kterou vám poskytujeme | Aby jste měli nejlepší možnou zákaznickou službu | Je zásadní, aby jsme školili náš personál |
Historie nákupů, hledání a uložené položky
| Co děláme | Proč to děláme | Proč to musíme dělat (právní věci!) |
|---|---|---|
| Pomáháme vám udržet přehled o položkách, které se vám líbí, informujeme vás, když jsou položky zpět skladem, a umožňujeme vám je sdílet, jak chcete | Abychom vám pomohli najít produkty, které se vám líbí, rychleji a abyste získali co nejvíce z našich produktů a vašeho účtu | Vám náleží rozhodnutí, zda chcete tyto služby používat či nikoli |
| Zpracováváme vrácení v souladu s našimi podmínkami a poskytujeme naším zákazníkům službu a pomoc | Protože koneckonců očekáváte od nás nejlepší službu. Nemůžeme ale zpracovat vrácení platby, pokud nevíme, co jste si koupili! | To je klíčový prvek našeho smluvního závazku vůči vám |
| Analyzujeme, co jste si koupili, hledali nebo vrátili. To nám umožňuje zjistit, co se vám líbí. | 1. Abychom vám nabídli, co chcete. 2. Abyste byli správně fakturováni za své vrácené zboží. 3. Aby jsme ověřili, že se dodržují naše podmínky. 4. Abyste viděli relevantní produkty. | To je klíčový prvek našeho smluvního závazku vůči vám. V zájmu všech je poskytnout vám nejlepší službu. |
| Spárujeme vaše nákupy s odkazy třetích stran partnerů, kteří vám mohli přiblížit Pearl Earrings Co. | Máme několik „referrů“, kteří nám posílají nové zákazníky nebo propagují naše produkty na jejich webové stránce. | Pro nás je důležité získávat nové zákazníky z různých zdrojů |
| Abychom vám dali doporučení na základě vašeho stylu, rozpočtu a osobních preferencí. | Abychom vám poskytli nejlepší možnou službu a zážitek jako vybraný zákazník | Takto vám můžeme poskytnout nejlepší možnou službu a urychlit váš nákupní zážitek. |
| Analyzujeme nákupní a vrácené zvyklosti zákazníků s dodací adresou ve Francii. | Abyste byli správně fakturováni za své vrácené zboží. | Pro nás je důležité pochopit vaše návyky při vracení, abychom zajistili přesné uplatnění naší politiky vracení. |
Informace o vašem telefonu nebo přenosném počítači
| Co děláme | Proč to děláme | Proč to musíme dělat (právní věci!) |
|---|---|---|
| Identifikujeme vás, když navštívíte naši webovou stránku | Pokud si vás budeme pamatovat, budeme vám moci nabídnout nejlepší možný nákupní zážitek. | Pro nás je zásadní, abyste měli nejlepší možný nákupní zážitek |
| Zlepšujeme naši webovou stránku a nastavujeme výchozí možnosti pro vás (například jazyk a měnu). | To je pro nás důležitý krok, a usnadňuje to věci pro vás, pokud známe váš preferovaný jazyk a měnu. | Pro nás je zásadní, abyste měli nejlepší možný nákupní zážitek |
| Posíláme vám informace o našich produktech a službách | Chceme vás informovat a pomoci vám najít produkty. | Pro nás je důležité vám ukázat věci, které si myslíme, že se vám budou líbit. |
| Zobrazujeme vám generické nebo personalizované reklamy Pearl Earrings Co..com, když procházíte naší webovou stránku | Abyste viděli naše novinky a nabídky, které se vám určitě budou líbit | Pro nás je důležité vám ukázat články, které si myslíme, že se vám budou líbit |
| Zobrazujeme vám generické nebo personalizované reklamy partnerů třetích stran, když procházíte naší webovou stránku nebo jinými webovými stránkami nebo aplikacemi | Abyste viděli produkty a nabídky, které si myslíme, že se vám budou líbit | Pro nás je důležité vám ukázat články, které si myslíme, že se vám budou líbit |
| Sledujeme návštěvníky naší webové stránky a analyzujeme jejich chování | Abyste chránili naši webovou stránku a pomáhali nám zlepšit naši službu | To je pro nás důležité a jsme k tomu právně povinni |
Informace ze sociálních sítí nebo účtů, na které se přihlašujete
| Co děláme | Proč to děláme | Proč to musíme dělat (právní věci!) |
|---|---|---|
| Umožňujeme vám přidružit váš účet sociální sítě k vašemu účtu Pearl Earrings Co., aby jste se mohli jednoduše a snadno přihlásit | Abyste usnadnili používání Pearl Earrings Co..com a nákup položek vaší volby! | Pro nás je zásadní, abyste měli nejlepší možný nákupní zážitek |
| Sledujeme posudky nebo názory našich zákazníků | Možná vám budeme chtít odpovědět nebo reagovat, zejména pokud nejste spokojeni. | Je zásadní, abychom věděli, co si o nás myslíte |
| Pokud označíte Pearl Earrings Co. nebo zveřejníte na jedné z našich stránek, můžeme vás požádat, abyste vám dovolili používat vaši fotku na našem webu nebo sociálních sítích | Nejlepší reprezentací stylu Pearl Earrings Co. jste právě vy! V životě není jen modelů. | Je to zcela na vás, zda souhlasíte či ne |
| Používáme veřejné zdroje informací, abychom nám pomohli vyšetřovat podvodné aktivity | Abychom zabránili nebo detekovali podvody vůči vám nebo Pearl Earrings Co. – je to lítostivé, ale absolutně nezbytné | Pro nás je důležité chránit naši službu, chránit vás a zastavit tento typ aktivit |
Vaše odpovědi na naše průzkumy, komentáře a soutěže
| Co děláme | Proč to děláme | Proč to musíme dělat (právní věci!) |
|---|---|---|
| Někdy vás prosíme, abyste nám řekli, jaký máte názor na naše produkty nebo jednoduše váš názor. | Je rozumné čas od času zkontrolovat váš názor na nás a vaše nákupy. | Vám náleží rozhodnutí, zda se chcete zúčastnit. |
| Spravujeme soutěže, do kterých se rozhodne zúčastnit, a odměňujeme vítěze. | Musíme vás informovat, pokud splňujete podmínky účasti a pokud vyhrajete! | Pokud se zúčastníte, budeme to považovat za důležitý smluvní závazek vůči vám |
| Umožňujeme vám hodnotit a ohodnocovat položky, které jste si koupili | Abychom věděli, co si myslíte o nás a vašich nákupech s námi. | Můžete se svobodně rozhodnout, zda to udělat či ne |
Další identifikační údaje
| Co děláme | Proč to děláme | Proč to musíme dělat (právní věci!) |
|---|---|---|
| Přiřazujeme vám jedinečné číslo při prvním nákupu u nás (vaše číslo zákazníka) | To nám umožňuje vás jednoznačně identifikovat | To představuje důležitou část našeho smluvního závazku vůči vám |
Prevence a detekce podvodů
Používáme kategorie výše uvedených informací, abychom identifikovali, zabránili a detekovali pokusy o podvod vůči vám nebo vůči Pearl Earrings Co.. Je lítostivé, že musíme detekovat a zabránit podvodům, ale jedná se o skutečně zásadní prvek naší služby a našeho smluvního závazku vůči vám. Jsme k tomu právně povinni a je to také pro nás velmi důležité.
V rámci našeho smluvního závazku vůči vám také používáme údaje související s vaší historií nákupů k ochraně našich služeb a k dodržování našich podmínek použití. Jaékoli automatizované rozhodnutí je před podniknutím jakékoli akce přezkouráno pracovníkem personálu.
Kontrola sankcí
Používáme kategorie výše uvedených informací, abychom zajistili, že se shodujeme s požadavky na sankce, které jsme právně povinni dodržovat.
Přizpůsobení vašeho zážitku s Pearl Earrings Co.
Využíváme data, která shromažďujeme, abychom vám poskytli nejlepší možnou službu, nejlepší nákupní zážitek, abychom vám představili nejlepší a nejaktuálnější produkty a služby, které se podle nás shodují s vašimi chutěmi.
Sdílení vašich údajů
Sdílíme vaše údaje s následujícími kategoriemi podniků, které poskytují základní služby, aby vám umožnily používat naše služby:
- Společnosti ze skupiny Pearl Earrings Co., protože někdy různé subjekty naší skupiny spravují různé činnosti;
- Společnosti, které vám pošlou vaše články nebo vám je dovolí vyzvednutí, jako jsou poskytovatele platebních služeb, sklady, zařízení pro přípravu objednávek a společnosti přepravy;
- Společnosti, které nám pomáhají chránit naše systémy detekováním jakéhokoli škodlivého softwaru v našich e-mailech;
- Partnerské značky, které vám přímo posílají své produkty;
- Poskytovatelé odborných služeb, jako jsou marketingové agentury, partneři v oblasti reklamy a financí a operátoři webových stránek;
- Partnerské společnosti, které nám pomáhají oslovit nové potenciální zákazníky nebo propagovat naše produkty na jejich webu;
- Kreditní referenční agentury, agentury vymáhání práva a prevence podvodů.
Můžete se zcela jistě rozhodnout využít některé z našich dalších služeb. V tom případě, v závislosti na vašich volbách, můžeme sdílet vaše údaje s následujícími kategoriemi podniků:
- Sociální sítě (zejména pokud se rozhodnete přidružit vaše účty k Pearl Earrings Co.) a další společnosti, které jste schválili;
- Konzultanti, aby vám pomohli vybrat správné články;
- Prodejci Marketplace, u kterých si objednat objednávku Marketplace;
- Další poskytovatelé služeb plateb třetích stran;
- Partneři, kteří nám pomáhají spravovat a spravovat náš program loajality Pearl Earrings Co..WORLD.
Neprodáváme a nebudeme prodávat žádné osobní údaje, které vás přímo identifikují, třetím stranám.
Marketingové zprávy
Pokud jste souhlasili, budeme vám posílat marketingové zprávy (včetně exkluzivních slev, novinek a personalizovaných nabídek, módních rad, nejnovějších novinek a mnohem více), abychom vás informovali o naších činnostech a abychom vám pomohli vidět a najít naše produkty a služby.
Jak přestat přijímat marketingové zprávy od Pearl Earrings Co..com
Marketingové komunikace, které od nás přijímáte, si můžete řídit přes oddíl Komunikační preference z vašeho účtu Pearl Earrings Co.. Máte také následující možnosti:
- E-maily : v marketingových e-mailech, které obdržíte, můžete kliknout na odkaz „Odhlásit se“.
- SMS : e-mail „stop“ můžete také poslat na číslo uvedené v komunikaci.
- Jakákoli metoda marketingové komunikace : můžete kontaktovat náš tým Zákaznických služeb.